Preguntas más frecuentes

P1: ¿Está bien crear la marca o el logotipo de un cliente?

Sí, principalmente fabricamos productos personalizados de acuerdo con los requisitos del cliente. Contamos con casos de producción personalizados para las 10 empresas TOP en la industria de sistemas de cableado estructurado durante más de 11 años.

P2: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos un fabricante profesional de cables de conexión, enchufes modulares y conectores Keystone con más de 16 años. La sede está en Dongguan, una instalación de 41000 metros cuadrados y otras dos instalaciones están ubicadas en Hubei y Guizhou.

P3: ¿Puedes hacer el diseño por nosotros?

Sí, contamos con un equipo de ingeniería y soporte dedicado para personalizar los productos de acuerdo con las necesidades de los clientes. Ya sea que tenga o no su propio equipo de diseño o ingeniería, nuestros ingenieros siempre están ahí para ayudarlo. Nuestro equipo de más de 100 ingenieros puede convertir sus dibujos, bocetos e ideas en un producto físico. Nuestra lista de ingenieros incluye ingenieros de producto, mecánicos, técnicos, prototipos, software, 3D (FF), costes y calidad.

P4: ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar su calidad?

Por lo general, enviaremos las muestras por DHL, FedEx, UPS o paquete pequeño por correo aéreo registrado.

P5: ¿La muestra es gratuita y en cuánto tiempo puedo esperar para recibirla?

Sí, se ofrece una muestra gratuita. La mayoría se envía en un plazo de 1-3 días. A veces los clientes necesitan pagar la tarifa de envío de la muestra.

P6: ¿Qué productos pueden ofrecer?

Nos especializamos en la fabricación de enchufes RJ45, latiguillos, cables sin procesar y conectores Keystone. paneles de conexión, redgabinetes/bastidores, herramientas de gestión de cables, placas frontales de red, conmutadores Ethernet y productos para el hogar inteligente

P7: ¿Cuántos empleados tiene su empresa? ¿Qué pasa con los técnicos?

Los 500 miembros de nuestro equipo están comprometidos a garantizar el 100% de satisfacción de nuestros clientes, incluidos más de 30 ingenieros y 20 personas de gestión de calidad.

Q8: ¿A dónde se exportan principalmente sus productos?

Nuestro principal mercado está en América del Norte, Europa y América Latina. Hemos cooperado con las 10 principales empresas de la industria de sistemas de cableado estructurado. Tenemos fe en nuestro producto/servicio y en nuestro equipo profesional para que usted y sus clientes queden satisfechos.

Q9: ¿Existe un requisito de MOQ?

La cantidad mínima de pedido del conector modular RJ45 es de 5.000 unidades. La cantidad mínima de pedido del cable de conexión es de 2000 metros por color. La cantidad mínima de pedido del conector Keystone es de 500 unidades.

Q10: ¿Cuál es su plazo de pago?

Ofrecemos precios basados ​​en FOB Shenzhen, CIF, FCA, EXW u otra solicitud especial. Para las condiciones de pago, generalmente es T/T, un depósito por adelantado del 50% y el saldo pagado antes del envío. También aceptamos el método de pago L/C (Carta de Crédito).

Ya que tenemos tiendas en alibaba.com. También podemos finalizar la transacción en alibaba.com. Redactaremos una orden de garantía comercial y generaremos un enlace de pago a través de Alibaba.com. Y cuando termines el pago en alibaba.com. La entrega de su pedido estará garantizada por alibaba.com.

P11: ¿Hay asistencia técnica disponible para determinar el conjunto de cables que necesitamos?

Sí, nuestro equipo de ventas y soporte de productos tiene una experiencia significativa en brindar cualquier asistencia técnica necesaria. Incluso podemos ayudarlo a determinar los requisitos de ensamblaje exactos a partir de información incompleta.

P12: ¿Dónde está su empresa?

Ahora cubrimos las zonas norte y sur de China con unas instalaciones de 41000 metros cuadrados en Dongguan y otras dos instalaciones en Hubei y Guizhou.

Q13: ¿Dónde está su puerto de carga?

Puerto de Shenzhen. Estamos en Dongguan y a solo 40 kilómetros del puerto de Shenzhen, es muy conveniente y eficiente enviar mercancías a cualquier otro país.

P14: ¿Qué tan pronto podremos recibir una respuesta por correo electrónico de su equipo?

Le responderemos dentro de las 24 horas durante el día laborable.

P15: ¿Cuál es la ventaja de nuestro enchufe Cobtel?

Nuestra capacidad para enchufes RJ45 es de 5 millones de unidades/día. Cobtel tiene una hoja de contacto diseñada con puntas que puede adaptarse tanto a cables trenzados como sólidos. Y podemos proporcionarle una placa de oro cuyo espesor podría ser de hasta 50U".

P16: ¿Tiene¿Su producto tiene servicio de garantía? ¿Cuánto dura el período de garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de por vida. Si alguna vez fallan en el campo, serán reemplazados sin costo alguno.

P17: ¿Cómo¿Cuánto dura el plazo de entrega del producto?

La mayoría se envían dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Para pedidos urgentes, podríamos convertirlo en una prioridad. Para cantidades mayores, podemos enviar partes parciales casi de inmediato, si es necesario, y trabajar con usted en un cronograma de entrega para el resto.

Q18: ¿Qué certificaciones de calidad tiene?

Contamos con la certificación EC/SGS/CSA/UL/CE y todos nuestros productos cumplen con los requisitos RoHS y REACH. Nuestra compañíaposee las certificaciones ISO9001, ISO14001 e IA TF16949.